Neue Lernformen sind auf dem Prüfstand. Strategien und Vorgehensweisen auf dem Weg zum Ziel gibt es, neben den konventionellen Lernformen, einige: Zum Beispiel E-Learning (englisch electronic learning - elektronisch unterstütztes Lernen).
Auch in der Immobilienwirtschaft nimmt der Qualifizierungsbedarf ständig zu. Traditionelle Seminare und Veranstaltungen können ihre Zielgruppe nur zum Teil erreichen, was oftmals schlicht an den räumlichen Faktoren liegt. Deshalb sind neue Lehr- und Vermittlungsformen wie Training on the Job, E-Learning und netzbasiertes Lernen im Kommen.
"Verwalter in Aktion" lautet der Untertitel des E-Learning Programms RiQ.ViA, ein interaktives Lernmodul für angehende Immobilienverwalter, das in Zusammenarbeit mit dem Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) und der LEG Immobilien Management GmbH speziell für die Wohnungseigentumsverwaltung entwickelt worden ist.
Die interaktive Lernanwendung gibt dem Nutzer die Möglichkeit, den Aufgaben- und Einsatzbereich eines Immobilienverwalters mustergültig in Filmen nachzuvollziehen, z.B. auch, wie dieser am besten mit Problemsituationen reagiert. Die Lernanwendung zeigt in Form mehrerer, thematisch strukturierter Videosequenzen, einen beispielhaften Arbeitsalltag eines Immobilienverwalters.
Die Vermittlung von Wissen erfolgt in Form von Filmen und einer synchronen Verknüpfung der dazugehörigen Fachinformationen.
Das Projekt wurde beim Innovationswettbewerb "Immobilienverwalter des Jahres" des Dachverbandes deutscher Immobilienverwalter mit dem dritten Platz ausgezeichnet. Damit ging zum ersten Mal in der Geschichte des Preises eine Auszeichnung an eine Kooperation.
Gewürdigt wurde in erster Linie der innovative und flexible Weiterbildungsansatz sowie die Intention, das Fachwissen, aber auch die soziale Kompetenz der Mitarbeiter in Verwaltungsunternehmen, zu erhöhen.
Was ist die Zielgruppe von RiQ.ViA? Die Anwendung ist für jede Ausbildungsstufe im Immobilienmanagement geeignet, richtet sich jedoch insbesondere an angehende Immobilienverwalter, BA-Studenten aber auch Praktiker, die ihr Wissen auffrischen möchten.
Welche Fallbeispiele zeigt die Lernanwendung? Verifiziert sind bislang: Verwaltungsbesprechung und Belegprüfung, Einberufung der WE-Versammlung und deren Ablauf, Umsetzung der Beschlüsse, Aufgaben und Rechte eines Immobilienverwalters und dessen Bestellung sowie Abberufung. Eine Ergänzung durch die Themen Mietwohnungsverwaltung und Facility Management sind angedacht.
Wo gibt es das Programm? Das Programm ist bis dato noch nicht freigegeben, soll aber - als Streaming Media konzipiert - über das Internet nutzbar gemacht werden. Auch möglich ist eine Offline-Version per CD-ROM. Der Dachverband Deutscher Immobilienverwalter e.V. hat Interesse an der Lernanwendung bekundet und steht derzeit mit den Entwicklern in Verhandlungen über eine Kooperation.
